Ihre tüchtige Mitarbeiterin, Gruppenleiterin der Bärengruppe, bittet Sie um ein dringendes Gespräch wegen eines Vorfalles mit einem der Kinder und dessen Eltern. Sie schildert den Jungen als aggressiv, der vielfach innerhalb der Gruppe stört. Als sie am Vortag den Eltern deutlich vor Augen führte, wie sich ihr Sprössling in der Einrichtung benimmt, forderten Mutter und Stiefvater von ihr, das Problem in den Griff zu bekommen. Auch zu Hause gerate der Junge immer mehr außer Kontrolle. Sie solle ihnen doch bitte sagen, was sie tun sollten. Schließlich sei sie ja die professionelle Erzieherin.